件名：【注意】出荷前点検方法について
担当者各位
お疲れ様です。品質管理部、配送担当の山田です。

さて、先週、吹田営業所において商品番号の取り違えによる出荷ミスが発生いたしました。
具体的には、商品番号「AXP-56680」との注文内容にも関わらず、
「AXP-56690」を出荷したというものです。
本件は、出荷前点検での不備が原因と考えられます。

単純な数字の読み違いですが、このミスにかかるコストは決して小さくありません。
またお客様にもご迷惑をおかけすることとなり、厳しいお叱りがありました。

今後は以下の通り、手順の徹底をお願い致します。

・出荷前にはピッキングを行った者とは別の者が、必ず注文書と商品の内容、個数の確認を行うこと。

以上よろしくお願いします。


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　品質管理部　山田　太郎
　内線    　　xxx
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