ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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お詫びの文例 ~遅刻についての詫び~

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

お詫びのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

ポイント

  • まずは、メールではなく電話をするべきだが、車中などで電話できない場合のみ、メールで連絡する。
  • 現在の状況をかいつまんで正確に報告する
  • その日の自分の予定を知らせる。朝一番の約束など、何か予定があるときは、どう対処するか、何を手伝ってもらいたいか、しっかり伝える

お詫びの文例一覧

遅刻についての詫び(2)

遅刻についての詫び(1)

件名:大和商会打合せ遅刻についてのお詫び
斉藤部長

お疲れ様です。
山田 太郎です。

取り急ぎ、ご報告があります。
本日、10時からの大和商会との打ち合わせですが、
遅刻してしまいました。
東西線の車両故障で電車がしばらく止まり、結局約束の時間から
10分遅れました。

大事な打ち合わせでしたので、もう少し早く会社を出れば
遅刻することはなかったと反省しています。

大和商会ご担当の明智様には、打合せの前後にお詫びし、
お許しはいただきましたが、今後このような不始末がないよう、
早め早めに行動するよう心がけます。

部長には、もしかして先方様からなんらかのご注意があるなどで
ご迷惑をおかけするかもしれませんので、取り急ぎ、ご報告申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

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 営業部 山田 太郎
 内線    xxx
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遅刻についての詫び(2)

件名:山田、出社が遅れます

山田です。

現在、阪急吹田駅近くです。
さきほど南方駅で人身事故があったということで、
電車が止まっており、出社が遅れそうです。

申し訳ありません。
本日は、午後2時に□□社さんが来社されることになっています。

打ち合わせ資料は、出社後、準備できると思います。
よろしくお願いします。
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 営業部 山田 太郎
 内線    xxx
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