ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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抗議の文例 ~PR誌納品物に対する抗議~

抗議のメールは、相手に落ち度があった場合にそれを指摘し、善処を求めるためのものです。客観的な態度で事実関係を明示し、困惑の気持ちと要望を丁寧に書くようにしましょう。

ポイント

  • 契約違反の内容は具体的に書く
  • 今後も付き合いが続く前提で、先方に配慮を見せる

抗議のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

抗議の文例一覧

PR誌納品物に対する抗議

件名:「山田商事ヒストリー」に問題が判明しました。
イエロープリント株式会社

お世話になっております。
株式会社 山田商事 広報部の山田と申します。

本日納品いただいた弊社PR誌「山田商事ヒストリー」1,000部について
お問い合わせいたします。

ざっそく納品物を確認いたしましたところ、2点問題が
判明いたしました。
(1)こちらの指定とは異なる用紙が使われているようです。
(2)弊社の創業時のヒット商品である「ゲームスケール」が
 実物とまったく違う色に刷り上がっています。
※ご参考までに、用紙の銘柄を記載している発注書のデータと、
  商品画像を添付いたします。

約3カ月間、新商品の発売に合わせて制作を進行してまいりましたので、
このような仕上がりに、私ども広報部はもちろん、
弊社一同大変困惑しております。
すでに他媒体で告知をしておりますので、発行日をずらすことはできません。
至急ご確認のうえ、【10月3日AM9時必着】で
再納品をお願いできますでしょうか。

用紙はこちらで手配し、
御社工場へ直納ざせていただいたはずですが、
万が一見当たらない場合は、ご一報くだざい。
(刷り直し分の用紙代は後日請求ざせていただきますので、
 ご了承くだざい)
その他、こちらで何か手配する必要があればお知らせください。

のちほど確認のお電話をさせていただきます。
取り急ぎご連絡まで。
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株式会社 山田商事 広報部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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