ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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承諾の文例 ~商品注文の承諾~

承諾のメールは、相手の申し入れを受け入れる意思を表示するためのものです。まず最初に承諾の意思を伝え、不明点・疑問点があれば質問しましょう。承諾の意思を文書に残すことで、後のトラブルを防ぐこともあります。

ポイント

  • 承注文内容、注文番号、商品名、数量、住所、合計金額など見やすくまとめる

承諾のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

承諾の文例一覧

商品注文の承諾(6)

商品注文の承諾(1)

件名:プレミアムビール(KB-12345)ご注文の確認
安藤義男様

平素はひとかたならぬお引き立てを賜り、
厚く御礼申し上げます。

株式会社山田商事、営業部の山田太郎と申します。
このたびは、当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

4月2日付のご注文、確かに承りました。

ご注文いただいた商品は以下のとおりですので、
ご確認ください。

ご注文日時 2008年4月2日 午前8時9分
ご注文番号  KB-12345
商 品 名 プレミアムビール
数   量 10本

在庫はございますので、4月3日に、
こ指定の送付先に発送いたします。

今後とも、ご利用いただけますよう
お願い申しあげます。
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署名省略
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商品注文の承諾(2)

件名:「○○セット」ご注文の確認
○○○商事株式会社 販売部
飯田聡様

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
株式会社 山田商事、営業部の山田太郎です。

本日お電話でご注文いただきました件、確認させていただきます。
ご注文いただいた商品は以下の通りですので、ご確認くださいますよう
お願い致します。

ご注文日 9月11日
ご注文書 財-21232
商品名  ○○セット
品番   AAC-12321
数量   2セット
納品日  9月13日

ご指定の送付先に9月12日に発送致します。

今後とも、弊社商品をよろしくご利用お願い申し上げます。

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署名省略
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商品注文の承諾(3)

件名:AB-2340ご注文のお礼
近藤様

株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。
いつも弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

このたびは、弊社新製品「AB-2340」をご注文いただき、
誠にありがとうございます。

■受注内容:Yamasho/AB-2340 3台
■納品日:2015年7月14日(金) 午前
■納品場所:○○○株式会社 本社11F

「AB-2340」は、従来製品からさらに改良を重ね、
お客様の使いやすさを一層重視した現場目線の製品です。
実際にお使いいただいている皆様からも、
大変ご好評をいただいております。御社におかれましても、
きっとご満足いただけるものと確信しております。

製品は、ご指定の期日に納品するよう工場に
早速手配致しました。納品日には、私も同行し
使用方法などを改めて説明させていただきます。

納品場所等に変更等ございましたら、
山田までお知らせくださいませ。

以上 ご注文のお礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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署名省略
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商品注文の承諾(4)

件名:受注確認(Re:事務用品の注文)
株式会社○○  総務部
○○ 様

平素は格別のご厚情を賜り、感謝申し上げます。
株式会社 山田商事 営業部の山田です。

平成○○年○○月○○日付のご注文メール、確かに受領いたしました。
早速手配し、お届けいたします。
具体的な納期は、追って○○様宛にお電話でお知らせいたしますので、
よろしくお願いします。ありがとうございました。

◆納品先 株式会社○○ 総務部 ○○課
    電話○○-○○○○-○○○○
◆請求先 株式会社○○ 経理部
    電話○○-○○○○-○○○○
◆納期 平成○○年○○月○○日

品番 品名 単価 数量 金額
○○  ○○ ○○○ ○○  ○○○
○○  ○○ ○○○ ○○  ○○○
小計 ○○○○
消費税 ○○○
合計 ○○○○

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署名省略
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商品注文の承諾(5)

件名:「○○」ご注文ありがとうございます。
山口裕美子様

株式会社 山田商事 販売部の山田太郎と申します。

このたびは弊社オンラインショップを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

5月8日付でご注文いただいた商品は以下のとおりです。
ご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご注文日時:2021/10/8
ご注文番号:AB-5842
商 品 名:○○
数   量:○個
お届け先 :〒564-0041大阪府 吹田市0-0-0
          山口裕美子様
合計金額 :0000円(購入金額XXXX円 消費税ZZZ円)
発送予定日:2021/10/20
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署名省略
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商品注文の承諾(6)

件名:ご注文を承りました
○○○○〇株式会社
○○様

お世話になっております。
株式会社 山田商事 販売部の山田太郎と申します。

いつも弊社の商品をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

さて、先日は○○の商品をご注文いただきまして、
厚くお礼申し上げます。
現在、出荷手続きを進めております。

出荷準備が完了した段階で、
再度ご連絡差し上げますので、
到着日等はその際にお伝えいたします。

まずは受注のお知らせまで。

次のご連絡まで今しばらくお待ちください。
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署名省略
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語彙力UP+表現

フレーズ 使用例
注文受諾を伝える場合 〇〇のご注文を確かに承りました
再度連絡する旨を伝える場合 発送の準備が整い次第、もう一度ご連絡するようにいたします
次回の注文への期待を伝える場合 今後もお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます
注文変更を受諾する場合 ご注文変更の件、承知いたしました
注文取り消しを受諾する場合 〇〇の注文をキャンセルされる件、承りました
〇〇理由を添えて注文取り消しを受諾する場合 〇〇の注文取り消しの件、まだ手配前でございますので、承知いたしました

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