ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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催促の文例 ~メールの返信を催促~

催促のメールは、約束をしたのに、それが果たされない時に相手の行動を自発的に促し取引関係の改善をはかるためのものです。納期や締め切りが遅れた時点で速やかに連絡するようにしましょう。また、相手が約束をしたのに果たされなかったとはいえ、丁寧な言葉で事実を伝え、怒りをぶつけないようにしましょう。

ポイント

  • 「まだお返事をいただいておりません」といった相手を非難するような表現は避ける。

催促のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

催促の文例一覧

メールの返信を催促(3)

メールの返信を催促(1)

件名:【5月の新企画】見積書のお返事について
○○○株式会社 
営業部
大西新一郎様

お世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎でございます。

4月12日(火)に見積書をメールにてお送りいたしましたが、
お手元に届いていますでしょうか。
ご確認の上、お返事いただければ幸いです。
お手元にない場合は、すぐに再送いたしますので恐れ入りますが、
明日19日(火)中にご連絡ください。

ご多様中のところ恐縮ですが、お返事は、4月22日(金)までに
いただけますでしょうか。
月末に社内会議を控えており、期限をこれ以上延ばすのは難しい状態です。

こちらの事情で大変申し訳ございませんが、ご確認の程、
よろしくお願いいたします。

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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
------------------------------------------------------

メールの返信を催促(2)

件名:【再送】新規調査依頼
○○○株式会社
営業部 栗田様

いつもお世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。

先日は、難しい案件にもかかわらずご対応いただき
ありがとうございました。
非常に助かりました。

さて、4月22日井上様宛てに「○○」についての
メールをお送りしたのですが、
まだお返事が確認できておりませんでしたので、
ご連絡を差し上げました。
もしかすると当方のサーバーの問題により、
届いていない可能性もあるかと思い、
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか?

念のため前回のメールを下記に貼付いたします。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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      :
      :
前回のメールをそのまま転送
      :
      :
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メールの返信を催促(3)

件名:資料につきましてこ確認
株式会社○○
吉田史郎様

先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
株式会社 山田商事 営業部の山田 太郎です。

さて、先日ご送付いたしましたホームページのSEO対策に
関する資料につきまして、その後ご覧くださいましたでしょうか。
もし、届いていないようでしたら、恐縮ですが、その旨お知らせください。

御社業績アップのため、担当者一丸となって全力で
取り組んでまいりますので、なにとぞ、よろしくお願いいたします。

お忙しい中お手数をおかけいたしますが、
ご連絡をお待ちしております。

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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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