件名：○○○サービス障害発生のご報告
○○○サービスをご利用のお客様

日頃は○○サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

○月○日から○○サービスにおいて、新しく編集画面を
作成できないという障害が断続的に発生しておりました。

現在、障害は解消させておりますが、
この間サービスをご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。

障害の詳細をご報告いたします。

■障害状況
　ログイン後、マイページで新規作成をクリックしても、
　新しい編集画面が追加されない。
■障害発生時間
　○月○日16時頃から○月○日8時頃に断続的に発生
■現在の状況
　障害は解消しており、現在は滞りなく編集画面を追加できます。

今後は安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
今後とも○○サービスをよろしくお願いいたします。

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○○サービス　管理部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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件名：○○○サービス障害通知サービス

■障害情報■

サービス：○○○サービス

発生日時：
2016年04月05日(火)11時26分～
2016年04月05日(火)12時14分

Windows版アプリ、iOS版アプリの一部にて下記障害が発生しておりました。
現在、復旧しております。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【対象】
Windows版、iOS版をご利用の一部のお客様

【影響範囲】
・ファイル操作に失敗する
・「サービスに接続できない」等のエラーがでる。（Windows版アプリ）

【原因】
大量のデータダウンロードによるレスポンス低下

詳しくは、会員サイトをご覧ください。

※このメールは「○○○サービス」にご登録されている方にお送りしています。
　このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けておりません。

株式会社 山田商事