ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

ビジネスメールの書き方

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注文の文例 ～注文への返信～

注文のメールは、商品が正確に納期までに届くためのものです。購入・注文したい内容を、分かりやすく箇条書きにし、正確に伝えるようにしましょう。

ポイント

  • すぐに対応や返答ができない場合、慌てて生半可な対応をしたり、よく確認をしないで適当な返信をしたりせず、返信が遅れる理由を述べ、「いつまでには」と返答できる日時を明確に伝える
  • 相手が望むであろう対応を想定して提示し、相手の判断を仰ぐ。この場合、すぐに1点だけ発送するか、2点そろってからの発送か、どちらにも対応できることを伝える

注文の文例一覧

注文への返信

○○株式会祉
高野様

お世話になります。
山田商事　購買部の山田です。

このたびは弊社製品をご注文いただき
誠にありがとうございます。

ご注文いただいた○○は本日中に発送が可能ですが、
△△については多数のお引き合いをいただき
あいにく品切れとなっております。

現在、製造元に取り寄せの手配をしておりますので
明日X月X日(X)午前中に改めて発送日時をご連絡いたします。

お待たせして大変申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

○○については、本日発送が可能ですが
△△がそろってからの発送をご希望であれば
一緒に発送いたします。

恐れ入りますが、
発送のご希望をお知らせください。
すぐに対応いたします。
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株式会社　山田商事　購買部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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