ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

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交渉の文例 ~納期延期の交渉~

交渉のメールは、経緯や事情を具体的に説明し、要望をスムーズに通すためのものです。相手が納得してくれるような理由を挙げ、相手の理解を引き出すようにしましょう。また、一方的に要求を突きつけるのではなく、相手の意見や要望も聞き、お互いにとってよりよい解決点や妥協点を見つけるようにしましょう。

ポイント

  • 相手が納得するように納期延期の理由を誠意をもって説明し、新しい納期について具体的な日をはっきりと記す
  • 相手から延期を了承する旨の返信を受領したら、迅速に礼状を出す

交渉の文例一覧

納期延期の交渉(2)

納期延期の交渉(1)

件名:「SP-81」の納期延期のお願い
株式会社○○商会
製造二課
吉田史郎様

株式会社 山田商事 営業部 山田太郎です。
日頃よりお引き立て賜りありがとうございます。

8月10日付けでご注文の「SP-81」200個ですが、
納期に5日ほどのご猶予をいただいて、
納品期日を8月15日(金)に
変更していただけないでしょうか。

実は、外注工場の機械に故障が生じまして、
主要部品の生産に遅れが出ております。
目下、鋭意生産中ですが、
どうしてもお約束の納期に

ご迷惑をおかけしますが、諸事情をご賢察のうえ、
なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

取り急ぎ、お詫びかたがたお願いまで。
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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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納期延期の交渉(2)

件名:「AC-12225」納期延期のお願い
総務部 大竹部長

平素は格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼を申し上げます。
山田商事 営業部の山田太郎です。

さて、本日はAC-12225の納期についてご相談申し上げたく
メールさせていただきます。

納期は8月20日(金)でございますが、誠に申し上げにくい
ことながら、これを8月29日(金)まで延期していただけませんでしょうか?

実は、弊社工場におきまして一部生産過程にトラブルが生じ、
作業の遅れが発生いたしました。
現在は回復し、増員をはかって作業を急いでおりますが、
ご指定の期日までには納品いたしかねる状況でございます。

このようなことを申し上げるのは誠に心苦しく存じますが、
事情をご賢察いただき、なにとぞご了承くださいますよう
お願いいたします。

取り急ぎ、お詫びとお願いを申し上げます。

以上
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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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