ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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お礼の文例 ~回答へのお礼~

お礼のメールは、感謝の気持ちを伝えるためのものです。感謝の気持ちを伝えるには、相手に送信するタイミングが重要になります。当日遅くとも翌日中には、メールを送信するようにしましょう。また、お世話になった相手の厚情に対して、率直に感謝する気持ちをストレートに自分の言葉で伝えるようにしましょう。

ポイント

  • 回答を得て問題が解決したら、それで終わりではなく必ず相手にお礼のメールを送信する。回答する側の時間と労力に対する感謝の気持ちを忘れずにする
  • 回答した相手は、その後の結果や経過を気にしている。回答者へはお礼の言葉だけではなく、回答によってどのように問題解決したかを知らせることが大切。聞きっぱなしにせず、きちんと結果報告することで相手も安心する

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お礼の文例一覧

回答へのお礼

件名:Re:繰り返しエラー表示が出てログインできません

○○システム
高田様

お世話になります。
株式会社 山田商事 総務部の鈴木です。

××サイトヘログインする方法について
早逮、ご回答をいただき、ありがとうございます。
教えていただいた方法を試みたととろ
通常通り、ログインすることができ
急ぎの注文にも遅れを出さず
事なきをえました。

IDとパスワードの管理の不備が
今回のようなトラブルを招くことがわかり
入変勉強になりました。

今後はより一層
管理を強化したいと思います。

このたびは迅速にご対応いただき
心より感謝申しあげます。

取り急ぎお礼まで。
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株式会社 山田商事 総務部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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