報告の文例 ～上司に顧客が怒っていることを報告する～

報告のメールは、会社にとって必要な情報を、偽りなく正確に共有するためのものです。箇条書きや別記を活用し分かりやすく記述するようにしましょう。報告はビジネスの基本なので、すみやかに提出するようにします。

ポイント

• 同じようなミスが起きないよう、ミスの内容は正確に書く
• 原因から実行可能な対策を割り出す

報告の文例一覧

• 進捗の報告
• クレーム処理の報告(3)
• 出張の報告(4)
• トラブルの報告(3)
• トラブル対応のための出張の報告
• 出張から戻った人へ留守中の出来事の報告
• 進捗状況の報告(3)
• 受注の報告
• 会議参加の報告(3)
• 作業日報の報告(2)
• 週刊報告(週報)
• 初任者研修についての報告
• カタログリニューアルについての報告
• 営業結果の報告
• 営業日報
• 営業報告(2)
• 営業先での商談内容についての報告(2)
• 販売会議の報告
• 新商品開発会議の報告
• 研修についての報告(2)
• セミナー参加についての報告(2)
• ヒアリング結果の報告
• 市場調査の報告
• 事故の報告
• 講習会の参加報告
• 上司に顧客が怒っていることを報告する
• 上司の指示通りにした業務の不成功を報告する
• 上司にミスを報告する

上司に顧客が怒っていることを報告する

件名：森田工業様 納品破損（報告）
坂井部長
お疲れ様です。山田です。

森田工業の田上さんから、お叱りを受けました。

昨日、納品した製品100個のうち、
3つ破損しているものがあったとのことです。
「数が揃わないと仕事の予定が狂う」と厳しい口調で言われました。

とにかく謝罪し、早急に新品を3個お届けする旨、申し上げました。

なお、発送前の点検では異状はなかったと
商品管理部からは聞いています。
原因としては、運送中の破損が考えられます。

取り急ぎご報告申し上げます。
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　営業部　山田　太郎
　内線    xxx
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