件名：商品MP-55112の納品日について
〇〇〇商事株式会社　営業部
斉藤　誠一様

平素よりお世話になっております。
株式会社　山田商事､総務部の山田太郎です。

6月12日に納入された商品MP-55112について、
ご連絡させていただきます。

商品MP-55112、10個のうち1個に破損があり、
納入直後にご担当の吉永さんに連絡をいたしました。
吉永さんの説明によりますと、出荷時の検品では
破損は確認されていないため、
責任は配送会社にあるとのことでした。

配送会社に確認をとってから、
代替品を発送いただけるとのことで、こちらも了承したのですが、
2週間経った本日もまだ代替品が届かず、
また吉永さんからのご連絡もありません。
確認に手間取られているかと拝察いたしますが、
いささかお時間がかかっているようです。

当方も業務に支障をきたしておりますので、
早急に代替品をお送りいただきたく存じます。

確実な納品日について、
本日中に折り返しお電話をいただきますようお願いいたします。

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株式会社　山田商事　総務部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
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