ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

  1. トップページ
  2. 社外メール
  3. 数量不足の照会

照会(問合せ)の文例 ~数量不足の照会~

照会のメールは相手から回答を引き出し、今後の付き合いに発展させるためのものです。照会をお願いする理由を述べ、疑問・不明点などの照会内容・期限を明確に書くようにしましょう。また、相手に調べる手間をかけることになるので、お願いする姿勢が大切です。

ポイント

  • まずは届いたお礼を言い、その後に検品したところ数量不足があることを伝える
  • 事務的にかつ相手に納品数量不足を納得させる文面にする

照会(問合せ)のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

照会(問合せ)の文例一覧

数量不足の照会(3)

数量不足の照会(1)

件名:納入品数量不足について
○○○株式会社 販売部
近藤 太郎様

平素より大変お世話になっております。
株式会社山田商事、システムの山田太郎です。

12月4日付けで注文いたしました「読書購買キット」本日到着いたしました。
ありがとうございました。

さっそく納品書と照会しましたところ、数量が30セットのところ3セット不足
しております。

なにかの手違いかと存じますが、至急お調べの上、不足分をご手配願います。

なお受領書の方も訂正しております。運転手の吉田様も立ち会いの上ですので、
ご確認ください。

とり急ぎ、納入品不足のご照会まで。

------------------------------------------------------
株式会社 山田商事 販売部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
------------------------------------------------------

数量不足の照会(2)

件名:着荷品違いについて
○○○株式会社 販売部
近藤 太郎様

平素より大変お世話になっております。
株式会社山田商事、システムの山田太郎です。

○○月○○日付けで注文いたしました貴社製品○○○○○が本日到着いたしました。
早速確認いたしましたところ下記の点について、数量不足が判明いたしました。

つきましては、お手数ではございますが、今一度ご照会いただき、
至急ご手配くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

まずは、取り急ぎご照会かたがたお願いまで。

■○○○○○ ○○個不足(注文個数○○個)

以上
------------------------------------------------------
株式会社 山田商事 販売部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
------------------------------------------------------

数量不足の照会(3)

件名:商品数量不足のお問合せ
株式会社○○
販売部 ○○○○ 様

いつもお世話になっております。
山田商事 購買課の山田太郎です。


○○月○○日付で注文いたしました○○○、
本日午後、当方に到着いたしましたが、
数量が15個不足しております。
つきましては、
至急、不足分を納入くださるようお願いいたします。
早急にお調べいただき
本日中にご連絡をお願いします。

   注文数160個
   着荷数145個(15個の不足)

よろしくお願いします。

------------------------------------------------------
株式会社 山田商事 購買課
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
------------------------------------------------------

↑ PAGE TOP