ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

ビジネスメールの書き方

  1. トップページ
  2. 社外メール
  3. 製品不具合についての問合せ

照会(問合せ)の文例 ～製品不具合についての問合せ～

照会のメールは相手から回答を引き出し、今後の付き合いに発展させるためのものです。照会をお願いする理由を述べ、疑問・不明点などの照会内容・期限を明確に書くようにしましょう。また、相手に調べる手間をかけることになるので、お願いする姿勢が大切です。

照会(問合せ)のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

照会(問合せ)の文例一覧

製品不具合についての問合せ

件名：御社製品の使用につきまして

初めてメールを差し上げます。
株式会社山田商事　資材部の山田太郎です。

この度、御社より製品番号○○○-○○○○を購入し、昨日納品していただきました。

本日、早速説明書通りに使用を試みましたところ、グリーンライトが点灯せず、
モーターが回りません。
操作手順の1～6まで何度か試してみましたが、やはり作動いたしませんでした。

御社の代表番号にお電話し、ご担当の方をお願いしましたが離席されているとの
ことで、メールにて状況をお知らせする次第です。

急ぎ作動させたいので、本日中にご連絡、ご対応をいただけますようお願いいたします。

------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　資材部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

↑ PAGE TOP