ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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抗議の文例 ~注文品違いに対する抗議~

抗議のメールは、相手に落ち度があった場合にそれを指摘し、善処を求めるためのものです。客観的な態度で事実関係を明示し、困惑の気持ちと要望を丁寧に書くようにしましょう。

抗議のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

抗議の文例一覧

注文品違いに対する抗議

件名:注文品着荷のお連絡
○○○株式会社 販売部
中村 裕子様

株式会社山田商事、商品仕入れ部の山田太郎です。
取り急ぎ、用件のみ申し上げます。

本日、7月14日に注文いたしました「MP-5222」20梱包が
着荷いたしました。

しかしながら、4梱包は品番違いの「MP-2522」でした。
貴社の手違いかと存じますので、発送伝票をご確認くださいますように
お願い申し上げます。
つきましては、折り返し「MP-5222」16梱包を急送くださいますようお願い
申し上げます。

この誤商品については、弊社では引き取りいたしかねますので、
ご返品したいと存じます。なお、貴社着払いにてご返送の手配を
いたします。

まずは、注文違いのご通知かたがたお願い申し上げます。
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株式会社 山田商事 商品仕入れ部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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