抗議の文例 ~返品への抗議~
抗議のメールは、相手に落ち度があった場合にそれを指摘し、善処を求めるためのものです。客観的な態度で事実関係を明示し、困惑の気持ちと要望を丁寧に書くようにしましょう。
ポイント
- 事実関係、事情を説明したうえで、相手の説明を求めるという形がよい
- メールでの講義は、あくまで相手の出方を見て対処するためのものなので、解決の手がかりに使う
抗議の文例一覧
- 代金未払いへの抗議(4)
- 品違いに対する抗議(6)
- 数量不足に対する抗議(3)
- 商品の欠陥に対する抗議(5)
- 注文キャンセルに対する抗議(4)
- 納期遅延に対する抗議(5)
- 納期遅延に対する抗議→担当者変更
- 納期遅延に対する抗議(一部だけでも納品希望)
- 作業の遅れに対する抗議
- 注文品違いに対する抗議
- 破損品混入への抗議(2)
- 返品への抗議
- 資料返却遅延への抗議
- 打合せの無断欠席への抗議
- 無断掲載への抗議
- 書類の記載漏れへの抗議
- 支払期日遅延に対する抗議(3)
- 支払期日遅延への催促無視に対する抗議
- 支払金額不足に対する抗議
- 値上げに対する抗議
- 契約不履行に対する抗議
- PR誌納品物に対する抗議
- 同じミスを繰り返す取引先に対する抗議
- 不誠実な対応に抗議する
返品への抗議
件名:「○○○」のご返品について ○○○株式会社 商品仕入部 中村 裕子様 貴社ますますご隆盛のことと存じ上げます。 株式会社山田商事、商品仕入部の山田太郎です。 本日、4月11日付けで納品いたしました 「○○○セット」10個のうち3個が返却されてきました。 事前に何の説明もなく、突然の返品は、はなはだ遺憾に存じます。 ご存じのように、当商品は他社に優先して貴社に納品いたしたもので、 返品は納得できません。 つきましては、この件に関してのご事情をご説明いただき、今後の処理 についてもご相談致したいと存じます。ご連絡をお待ち申し上げます。 取り急ぎ、ご連絡まで。 ------------------------------------------------------ 株式会社 山田商事 商品仕入部 山田 太郎(ヤマダ タロウ) 〒564-9999 大阪府○○市△△町11-9 2F TEL:066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表) FAX:066-9999-9999 ------------------------------------------------------