ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

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抗議の文例 ～数量不足に対する抗議～

抗議のメールは、相手に落ち度があった場合にそれを指摘し、善処を求めるためのものです。客観的な態度で事実関係を明示し、困惑の気持ちと要望を丁寧に書くようにしましょう。

ポイント

  • とれくらいの数量が不足しているか、具体的な数字を示す。必要ならば、配送業者の受け取りなどを証拠としてファックスする。
  • 急を要している場合はその旨を知らせて迅速な対応を促す。

抗議のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

抗議の文例一覧

数量不足に対する抗議(3)

数量不足に対する抗議(1)

件名：着荷商品｢真冬ビール｣について
○○○株式会社　営業部
斉藤隆様

いつもご利用いただき､ありがとうございます。
株式会社　山田商事､販売部の山田太郎です。

先日納品いただいた商品について､お問い合わせします。
10月1日付の注文品が､本日着荷いたしました。
ありがとうございました。

さっそく荷物を確認いたしましたところ､
下記のとおり、数量不足であることが判明しました。

・「真冬ビール」3ケース不足

注文時の控えを確認いたしましたが、確かに10ケース
注文しております。ところが実際には7ケースしか
ございませんでした。

お客様へのお届けが遅れることになり少々困惑しております。
至急ご確認のうえ、不足分のご送付をお願いいたします。

メールにて恐縮ですが、とり急ぎご連絡まで。
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株式会社　山田商事　販売部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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数量不足に対する抗議(2)

件名：マグネット数量不足のお知らせ
○○○株式会社　販売部
斉藤隆様

平素はたいへんお世話になっております。
株式会社　山田商事､購買課の山田太郎です。

本日、2月15日付けで発注いたしました
マグネット(製品No.510)100個入りケースが届きました。
さっそく検品いたしましたところ、
注文数は25ケースでしたが、納入されたのは20ケースでした。

すぐに、当社保管の注文書控えを調べましたが、
発注はやはり25ケースとなっております。

つきましては、お調べのうえ、できれば本日中に、
残りの5ケースの配送をご手配いただけないでしょうか。

なにぶん生産スケジュールも押しておりますので、
どうぞよろしくお取り計らいのほど、お願い申し上げます。

この件に関して、折り返しのお返事をお待ちしています。
取り急ぎご連絡まで。

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株式会社　山田商事　購買課
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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数量不足に対する抗議(3)

件名：【至急】「○○」の数量不足について
○○○株式会社　販売部
高橋伸也様

株式会社　山田商事､購買課の山田太郎です。
いつも大変お世話になっております。

本日、納品いただいた「○○」150個ですが、
早速、開封し確認いたしましたところ、
120個しか届いておりませんでした。

4月15日付の注文書では、確かに150個注文いたしております。
何かのお手違いかとは存じますが、至急ご確認の上、
不足分30個をお送りいただけますでしょうか。

すでに「○○」が品切れの店舗も出ておりますので、
お取り計らいの程、よろしくお願いいたします。
折り返しお返事をお待ちしております。

取り急ぎご連絡まで。
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株式会社　山田商事　購買課
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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