抗議の文例 ～同じミスを繰り返す取引先に対する抗議～

抗議のメールは、相手に落ち度があった場合にそれを指摘し、善処を求めるためのものです。客観的な態度で事実関係を明示し、困惑の気持ちと要望を丁寧に書くようにしましょう。

ミスに抗議するとき、相手を責めるだけでは仕事は進みません。感情的になりすぎずに現状を理解・説明して、問題の打開策を探っていきましょう。

ポイント

• 何が問題になっているのか、現状を正確に伝える
• こちらの状況を伝え、望んでいる対応を示し、期限も明記する
• 少しでも早く問題が解決できるように、こちらができることがあれば提案するとよい

抗議のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

抗議の文例一覧

• 代金未払いへの抗議(4)
• 品違いに対する抗議(6)
• 数量不足に対する抗議(3)
• 商品の欠陥に対する抗議(5)
• 注文キャンセルに対する抗議(4)
• 納期遅延に対する抗議(5)
• 納期遅延に対する抗議→担当者変更
• 納期遅延に対する抗議(一部だけでも納品希望)
• 作業の遅れに対する抗議
• 注文品違いに対する抗議
• 破損品混入への抗議(2)
• 返品への抗議
• 資料返却遅延への抗議
• 打合せの無断欠席への抗議
• 無断掲載への抗議
• 書類の記載漏れへの抗議
• 支払期日遅延に対する抗議(3)
• 支払期日遅延への催促無視に対する抗議
• 支払金額不足に対する抗議
• 値上げに対する抗議
• 契約不履行に対する抗議
• PR誌納品物に対する抗議
• 同じミスを繰り返す取引先に対する抗議

同じミスを繰り返す取引先に対する抗議

件名：納品部品の仕様が異なる件
株式会社平成物産
吉野博様

いつも大変お世話になっております。
山田商事の山田太郎です。

本日納品していただいた部品の件でお問い合わせいたします。

早速確認しましたところ、指定した仕様と大きく違っています。
以前にもこうしたことがあり、
再発防止に努めると確約をいただいていたので、
大変困惑しております。

すでに顧客からの大型受注を得ている状況にありますので、
今週中に再納品をお願いできませんでしょうか。
仕様書に不明点があるようでしたら再度ご説明いたします。

よろしくお願いいたします。
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株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
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