件名：ご返品のお願い

○○○株式会社　販売部
仙道昭雄様

平素は格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼を申し上げます。
山田商事　総務部の山田太郎です。

さて、○○月○○日付で貴社に納品致しました弊社製品に、
一部不良個所が発生していたとのご連絡を頂きました。
大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、大至急、代替品を発送致しましたので
ご検収のほどよろしくお願い申し上げます。
また、不良品につきましては、お手数で恐縮ではございますが、
運賃着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。

現在、早急に不良品の原因調査をしておりますので、
結果がわかり次第すぐにご報告に参ります。

今後、二度とこのようなことのないよう製品の点検を
一段と強化してまいりますので、このたびの件は
なにとぞご容赦賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

取り急ぎお願いのご連絡を差し上げます。
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株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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