断りの文例 ～条件付きの注文への断り～

断りのメールは申し出や依頼、要望、要求などに対して、その意に添うことができない、辞退したい由を伝えるためのものです。まず申し出にひとまず感謝し、先方の要求に添えないことを詫び、引き続き相手との関係を継続したい由を伝えるようにしましょう。

ポイント

• 注文の条件に応じられない理由を具体的に説明する
• 代案を提示して、先方との取引に前向きな姿勢を見せる

断りのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

断りの文例一覧

• 注文依頼への断り(5)
• 注文依頼への断り後、代替案の提案
• 急ぎの注文への断り
• 条件付きの注文への断り
• 追加注文への断り(3)
• 仕事に対する断り(2)
• 仕事（見積もり）に対する断り(5)
• カタログ請求に対する断り
• 講師の断り
• 原稿執筆の依頼の断り
• 値引きに対する断り(7)
• 納期延期に対する断り(5)
• 納期前倒しに対する断り
• 支払延期に対する断り(2)
• 新規取引に対する断り(7)
• 契約変更への断り(2)
• 商品返品の断り
• 在庫返品依頼への断り
• 特注品の返品への断り
• 破損品の返品への断り
• 大量発注の返品に対する断り
• インタビューの断り
• メルマガ(ダイレクトメール)配信の断り(4)
• 人の紹介の依頼の断り
• 広告掲載の断り
• 面談の申込みの断り
• 日時の変更の断り
• 工場見学依頼への断り
• 提案の断り(2)
• 商品説明の断り
• パーティ・式典の誘いの断り(3)
• 食事会招待の断り(3)
• 交流会招待の断り(2)
• 展示会参加への依頼への断り
• 打ち合わせの断り(2)
• お中元、お歳暮の断り(2)
• 資料の貸し出し依頼の断り
• イベント協力の断り
• 次につなげる断り
• 相手からの干渉を断る
• 親睦会の誘いを断る
• シンポジウムの参加を断る
• 一度こちらから依頼したことを断る
• 返金を断る
• 売り込みを断る(2)
• 相手からの依頼を、不快にさせずに断わる(2)
• プライベートな誘いを断る
• 勉強会の誘いを断る(2)
• 協賛の誘いを断る
• 指名された仕事を断る

条件付きの注文への断り

件名:紅茶セット(商品No.058)のご注文について

○○株式会社
営業課
藤井恵子様

株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
毎々お世話になっております。

昨日は、メールにて「紅茶セット(商品No.058)」の
ご主文をありがとうございました。

＞この品は10月3日(月)までの納品が、
＞注文の必須条件となります。
誠に残念ですが、同品は現在品切れとなっており、
どう急ぎましても、
ご希望の3日には納品が間に合わないため、
今回のご注文はお引き受けできそうにございません。

ただし、商品No.070～075の「紅茶セット」ならば多数、
在庫がございます。
こちらの商品から、再度、ご注文を検討いただければと
存じます。

ご要望に添えずに恐縮ですが、
あらためてのご注文をお待ち申し上げております。

よろしくご了承、ご理解のほどお願い申し上げます。
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株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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