ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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催促の文例 ~メールの返信を催促~

催促のメールは、約束をしたのに、それが果たされない時に相手の行動を自発的に促し取引関係の改善をはかるためのものです。納期や締め切りが遅れた時点で速やかに連絡するようにしましょう。また、相手が約束をしたのに果たされなかったとはいえ、丁寧な言葉で事実を伝え、怒りをぶつけないようにしましょう。

ポイント

  • 「まだお返事をいただいておりません」といった相手を非難するような表現は避ける。

催促のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

催促の文例一覧

メールの返信を催促(7)

メールの返信を催促(1)

件名:【5月の新企画】見積書のお返事について
○○○株式会社 
営業部
大西新一郎様

お世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎でございます。

4月12日(火)に見積書をメールにてお送りいたしましたが、
お手元に届いていますでしょうか。
ご確認の上、お返事いただければ幸いです。
お手元にない場合は、すぐに再送いたしますので恐れ入りますが、
明日19日(火)中にご連絡ください。

ご多様中のところ恐縮ですが、お返事は、4月22日(金)までに
いただけますでしょうか。
月末に社内会議を控えており、期限をこれ以上延ばすのは難しい状態です。

こちらの事情で大変申し訳ございませんが、ご確認の程、
よろしくお願いいたします。

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~ 署名省略 ~
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メールの返信を催促(2)

件名:【再送】新規調査依頼
○○○株式会社
営業部 栗田様

いつもお世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。

先日は、難しい案件にもかかわらずご対応いただき
ありがとうございました。
非常に助かりました。

さて、4月22日井上様宛てに「○○」についての
メールをお送りしたのですが、
まだお返事が確認できておりませんでしたので、
ご連絡を差し上げました。
もしかすると当方のサーバーの問題により、
届いていない可能性もあるかと思い、
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか?

念のため前回のメールを下記に貼付いたします。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
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~ 署名省略 ~
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**************************
      :
      :
前回のメールをそのまま転送
      :
      :
**************************

メールの返信を催促(3)

件名:資料につきましてこ確認
株式会社○○
吉田史郎様

先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
株式会社 山田商事 営業部の山田 太郎です。

さて、先日ご送付いたしましたホームページのSEO対策に
関する資料につきまして、その後ご覧くださいましたでしょうか。
もし、届いていないようでしたら、恐縮ですが、その旨お知らせください。

御社業績アップのため、担当者一丸となって全力で
取り組んでまいりますので、なにとぞ、よろしくお願いいたします。

お忙しい中お手数をおかけいたしますが、
ご連絡をお待ちしております。

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~ 署名省略 ~
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メールの返信を催促(4)

件名:「お得です!」シリーズ商品について

松嶋食品株式会社
営業部長 井上浩二様

平素より格別のお引き立てを賜り、
厚く御礼申し上げます。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。

先般、お問い合わせいたしました
貴社の新製品「お得です!」シリーズ商品の
詳細情報についてですが、
未だご返答をいただいておりません。

弊社での先行販売を来月に控え、
お取引先様への説明ができない状況です。

ご多用中、大変恐縮ですが、
早急のご回答をいただきたく存じます。

取り急ぎ、お願い申し上げます。

以上


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~ 署名省略 ~
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メールの返信を催促(5)

件名:メール着信のご確認
○○○株式会社 
総務部
高田雅夫様

お世話になっております。
株式会社山田商事、仕入部の山田太郎です。

さて、一昨日お送りしたメールですが、
ご覧いただけましたでしょうか?

私の方のメーラーが調子がよくなかったもので、念のため、
下記のとおり同じ文面を再送させていただきます。

こちらの都合て誠に恐縮ですが、
本日中にご返信いただければと存します。
どうぞよろしくお願い申しあげます。
**************************
      :
      :
前回のメールをそのまま転送
      :
      :
**************************
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~ 署名省略 ~
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メールの返信を催促(6)

件名:○○デザイン変更の件【山田商事_山田】
○○社
広報部 高野ひろ子様

いつも大変お世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。

早速でございますが、
先週メールにて添付送信いたしました、新デザイン案の件でございます。

コンペ日の1週間前にはデザインを決定したいと思いますので、
ご多用のところ恐縮ですが、
○月○日を目処にご返信いただけますよう、
お願い申し上げます。

念のため、デザイン案を添付し、再送いたします。
お手数をおかけいたしますが、
なにとぞよろしくお願い申し上げます。
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~ 署名省略 ~
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メールの返信を催促(7)

件名:メールの内容のご確認
○○○株式会社 
総務部
高田雅夫様

株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。
お世話になっております。

12月4日に下記のようなメールを
お送り致しましたが、届いておりますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

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~ 署名省略 ~
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**************************
      :
      :
前回のメールをそのまま転送
      :
      :
**************************

語彙力UP+表現

  • ご多用のところ恐縮ですが~
  • 折り返しご連絡いただければ幸いでございます。
  • ご回答いただけると誠にありがたく存じます。
  • ご一報くださいますようお願い申し上げます。

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