ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

ビジネスメールの書き方

  1. トップページ
  2. 社外メール
  3. 商品送付の催促

催促の文例 ～商品送付の催促～

催促のメールは、約束をしたのに、それが果たされない時に相手の行動を自発的に促し取引関係の改善をはかるためのものです。納期や締め切りが遅れた時点で速やかに連絡するようにしましょう。また、相手が約束をしたのに果たされなかったとはいえ、丁寧な言葉で事実を伝え、怒りをぶつけないようにしましょう。

ポイント

  • 相手側の落ち度が明らかでも、抗議口調にならないように注意する
  • 商品名、数量、約束の納品日、発注書番号などを書き、具体的に状況を説明する

催促のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

催促の文例一覧

商品送付の催促(4)

商品送付の催促(1)

件名：「液晶テレビ KT-105B」について
○○○株式会社　営業部
高田　高次様

株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
日頃からお世話になっております。

さて､ 9月10日付で発注いたしました
｢液晶テレビ KT-105B｣ 30台ですが､
その後どのようになっておりますでしょうか?

納期をすでに1週間過ぎておりますが､
まだ商品が納入されておりません。
また､この件につきまして遅延のご連絡も
いただいておりません。

何かとご多忙かとは存じますが､
本日中に遅延のご事情と納品予定日を
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお､本メールと行き違いでご発送いただいて
おります場合は､なにとぞご容赦ください。

取り急ぎ､連絡まで。
------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

商品送付の催促(2)

件名：「AK-2564」納品のお願い
平素はお世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎でございます。

さて、7月2日(水)付けのメールにて注文いたしました
商品「AK-2564」30個ですが、本日のところ商品が届いておりません。

注文の翌日3日(木)に、ご指定の口座に78,000円のお支払いも
済ませております。

お手数ですが、お調べの上、配送予定日についてお知らせいただきたく
お願いいたします。

なお、万一在庫切れなどで7月16日(水)以降になる場合は、注文は
キャンセルし返金をお願いしたく考えておりますので、その点も
含めまして至急ご対応ください。

まずは、責任者の方からご連絡をいただけますようお願いいたします。
------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

商品送付の催促(3)

件名：商品送付の再度のお願い

○○○商事株式会社　販売部
斉藤 和夫様

お世話になっております。
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。

先日、下記のようなメールをお送りいたしましたが、
届いておりますでしょうか。

お忙しいところ、たいへん申し訳ありませんが、
ご確認いただけましたら幸いです。
なにとぞよろしくお願いいたします。
------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

-------Original Message------------------------
From:山田太郎
Sent:Monday,April 21,20XX 10:15AM
To:斉藤和夫
Subject:｢クリスマスツリー｣注文の件

○○○商事株式会社　販売部
斉藤 和夫様
 
株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。
先日は早々にカタログをご送付いただきまして､
ありがとうございました。
 
つきましては､下記のとおりご注文申し上げますので､
ご手配のほどよろしくお願い申し上げます。
***********************************************
･品名:クリスマスツリー(カタログNo.12345-333)
･数量:1000本
･単価:3,250円
･納期:12月10日
･納入場所:当社
･支払方法:翌月15日に貴社口座へ銀行振り込み
***********************************************
 
なお､ぶしつけな申し出で大変恐縮ではございますが､
注文品はクリスマスセール用ですので､
納期どおりお送りいただきますようお願いいたします。
 
万一､納期が間に合わない場合は､
事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
 
------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

商品送付の催促(4)

件名：「AK-1332」納品のお願い
いつも世話になっております。
株式会社山田商事､販売部の山田太郎でございます。
 
さっそくですが、3月10日付けで発注しました
「AK-1332」200個ですが、いかがなっておりますでしょうか。

お約束の納期をすでに3日過ぎましたが、
いまだに品物が着荷しておりません。
また、この件につきまして、
遅延のご連絡もいただいておりません。

つきましては、折り返しのメールまたはお電話にて、
遅延のご事情と納品予定日を
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、本メールと行き違いでご発送いただいて
おります折は､なにとぞご容赦ください。

取り急ぎ。
------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

↑ PAGE TOP