ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

  1. トップページ
  2. 社外メール
  3. 資料誤送のお詫び

お詫びの文例 ~資料誤送のお詫び~

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

お詫びのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

お詫びの文例一覧

資料誤送のお詫び

件名:資料配送について
○○○株式会社 商品仕入部
堀江 康文様

いつもお世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田太郎です。
取り急ぎ、ご連絡いたします。

8月1日付けで、郵送いたしました弊社の商品カタログの代金に記載違い
があるとのご指摘について、お解答いたします。

早急に調査いたしましたところ、ご指摘のとおり記載違いであること
が判明いたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

商品カタログは訂正版を発送いたしましたので、
ご査収くださいますようにお願い申し上げます。

今回のことは、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

以上
------------------------------------------------------
株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
------------------------------------------------------

↑ PAGE TOP