ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

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お詫びの文例 ~返事が遅れたことに対するお詫び~

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

ポイント

  • 完全に自分のミスなのでお詫びする。「失礼いたしました」「申し訳ありません」「ご迷惑をおかけしますが」と言葉を重ねて、申し訳なさを最大限に表現する。

お詫びのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

お詫びの文例一覧

返事が遅れたことに対するお詫び

件名:RE:企画会議の日程調整

○○社
斉藤様

日頃お世話になっております。
株式会社山田商事 総務部の山田太郎です。

メールへのお返事が遅くなってしまい、たいへん失礼をいたしました。
出張などで出たり入ったりが多く、取りまぎれてしまいました。
申し訳ありません。

日程調整表に記入して添付しました。
ご迷惑をおかけしますが、どうかよろしくお願いいたします。

添付ファイル:日程調整表.xts

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株式会社山田ソフト 総務部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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