メール文書での注意点
メール文書を書く前の注意点、書く際の注意点について説明します。
メール文書を書く前の注意点
- メールの特性を理解する
- メールの注意点・求められている点
- メールのみでは危険な連絡にはメールは使用しない
- 送信者(自分自身)名を設定する
- 宛先には敬称をつける
- TO、CC、BCCの使い分けを理解する
- メールの形式はテキスト形式とする
- メール用の署名を作成する
- セキュリティチェックをする
メール文書を書く際の注意点
- 件名(タイトル)は簡潔に分かりやすく書く
- ビジネスメールの定型フォーマット
- ビジネスメールのポイント
- 素早い対応をする
- １メールは１用件で書く
- 引用を正しく行う
- あいまいな表現は避ける
- 添付ファイルを適切な形式で送信する
- 添付ファイル任せにしない
- 一文中に繰り返し同じ言葉を登場させない
- 可能な限り1往復半で終わらせる
- 返信の期限は24時間以内
- Re:Re:Re・・・引用返信は1回までに
- 誤字・脱字のチェックをする
- 送信前チェックをする
メールにおける便利な機能
メール例文
ビジネスメールを書く際に注意するべきことについて説明します。
社内メールの例文
社外メールの例文
社交メールの例文
フレーズ
ビジネスメールにおいてよく使用するフレーズについて説明します。
社内メールのフレーズ
社外メールのフレーズ
- 書き出しのフレーズ
- 恐縮のフレーズ
- お詫びのフレーズ
- 依頼のフレーズ
- 交渉のフレーズ
- 承諾のフレーズ
- 断りのフレーズ
- 通覧のフレーズ
- 受領のフレーズ
- 催促のフレーズ
- 抗議のフレーズ
- 回答・説明のフレーズ
- 通知のフレーズ
- 案内のフレーズ
- 照会(問合せ)のフレーズ
- 送付連絡のフレーズ
- 称賛(感心)のフレーズ
- お願いのフレーズ
- 異動のフレーズ
- 確認のフレーズ
- 質問のフレーズ
- 弁解・反論のフレーズ
- 保留のフレーズ
- 日程調整のフレーズ
- 相談のフレーズ
- 助言・指摘のフレーズ
- 結びのフレーズ
社交メールのフレーズ
つなぎのフレーズ
その他のフレーズ
Q&A
更新情報・お知らせ
- 担当者変更の依頼をするを追加
- 電話連絡を希望する相手にメールで連絡をするを追加
- 協賛の誘いを断るを追加
- 勉強会の誘いを断るを追加
- 多忙な相手との日程調整を追加
- 顧客先への同行の依頼を追加
- システムについての問い合せへの回答を追加
- 工程変更についての相談を追加
- システムドキュメントの作り方を追加
- 助言・指摘を追加
- 先方の主張に対する反論を追加
- 先方の主張に対する反論を追加
- 仕事の催促を追加
- 仕事や提出物が遅い相手に催促するを追加
- 契約更新の交渉を追加
- 紹介の承諾をもらうを追加
- 人材の紹介を追加
- 契約更新についての相談を追加
- 同じミスを繰り返す取引先に対する抗議を追加
- 上司にアドバイスしてもらった際のお礼を追加
- 仕事（見積もり）に対する断りを追加
- 提示されたスケジュールに関する相談
- 契約書の発送連絡を追加
- 企画書の作成方法についての相談を追加
- 職場復帰の挨拶を追加
- 結婚や離婚などで名字が変わるときの挨拶を追加
- 休職の挨拶を追加
- 原稿料についての相談を追加
- プライベートな誘いを断るを追加
- 送られてきた資料が誤っていたことを指摘するを追加
- 仕事の催促を追加
- 面談と依頼承諾のお礼を追加
- 講習会の参加報告を追加
