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断りの文例 ~特注品の返品への断り~

断りのメールは申し出や依頼、要望、要求などに対して、その意に添うことができない、辞退したい由を伝えるためのものです。まず申し出にひとまず感謝し、先方の要求に添えないことを詫び、引き続き相手との関係を継続したい由を伝えるようにしましょう。

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断りの文例一覧

特注品の返品への断り

件名:RE:「大型犬用ペットハウス」返品のお願い(ご回答)

いつもお世話になっております。
株式会社山田商事、営業部の山田です。

さて、当月15日付けのメールでご要請がありました、
「大型犬用ペットハウス」ご返品の件でございますが、
この品は特注品のため他店への転売ができません。
誠に恐れ入りますが、同品のご返品はお受けしかねます。

上記事情をおくみとりの上、
なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。

取り急ぎ、ご返事申し上げます。
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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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