ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

ビジネスメールの書き方

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断りの文例 ～注文依頼への断り後、代替案の提案～

断りのメールは申し出や依頼、要望、要求などに対して、その意に添うことができない、辞退したい由を伝えるためのものです。まず申し出にひとまず感謝し、先方の要求に添えないことを詫び、引き続き相手との関係を継続したい由を伝えるようにしましょう。

ポイント

  • 相手が、「それならばしかたない」と納得できるよう表現を考える

断りのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

断りの文例一覧

注文依頼への断り後、代替案の提案

件名：「○○ビール」ご注文についてのご提案
○○○商事株式会社
総務部　吉田　幸一様

お世話になっております。
山田商事の山田太郎でございます。

このたびは、「熱帯ビール」をご注文いただき
誠にありがとうございます。

あいにく、「熱帯ビール」は現在、
品切れのため、入荷の見込みがたっておらず
ご指定の20日までにの納品が厳しい状態です。

次回出荷分につきましては、
貴社を最優先といたしますので
なにとぞ、ご容赦ください。

上記のとおり、
現在のところ「〇〇ビール」の納品は難しいのですが、
代替品の「××ビール」でしたら、期日までに納品が可能です。

コクや味のキレなどのバランスが若干異なりますが
代替品としては申し分のない性能を備えております。
もし、差支えなければ、「××ビール」をご検討いただけないでしょうか。

ご参考までに、
「××ビール」の広告紹介・パンフレットを添付いたします。
ご検討のほど、どうぞよろしくお願い致します。

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株式会社　山田商事　総務部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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