ビジネスメールの書き方~文例(社内メール・社外メール・社交メール),フレーズ~

ビジネスメールの書き方

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断りの文例 ~カタログ請求に対する断り~

断りのメールは申し出や依頼、要望、要求などに対して、その意に添うことができない、辞退したい由を伝えるためのものです。まず申し出にひとまず感謝し、先方の要求に添えないことを詫び、引き続き相手との関係を継続したい由を伝えるようにしましょう。

ポイント

  • カタログ送付を断る理由を具体的に説明する
  • 依頼のあったカタログが品切れでも、次号や他のカタログで代替して誠意を表す

断りのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

断りの文例一覧

カタログ請求に対する断り

件名:「総合カタログ夏号」送付ご依頼について
○○○株式会社
仕入部 大嶋博美様

この度は、弊社の総合カタログ(夏号)のご請求を
ありがとうございました。
株式会社 山田商事 営業部 山田太郎でございます。

たいへん申し訳ございませんが、同カタログは、
9月より秋号に切り替えとなっております。
勝手ながら、夏号に代えて最新版の秋号を
お送りいたしました。

ご注文は、オンラインまたはフリーダイヤルのお電話、
ファックスにて24時間態勢で承っております。

また、掲藝商品についてのご質問などございましたら、
お気軽にご一報くださいますようお願いいたします。
今後ともよろしくお引き立てのほど、お願い申し上げます。
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株式会社 山田商事 営業部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL:066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX:066-9999-9999
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