ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

ビジネスメールの書き方

  1. トップページ
  2. 社外メール
  3. 原稿遅延に対するお詫び

お詫びの文例 ～原稿遅延に対するお詫び～

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

ポイント

  • 依頼された期限がどうしても守れそうもないとき、分かった時点でなるべく速やかに連絡しお詫びの言葉を述べる
  • お詫びとともに延期の期限がいつならば確実に納められるのかを明記して、それをさらに延期することのない決意を伝えるとよい

一般的な書き方

  1. 日頃の感謝の意を伝える
  2. 原稿が遅れてしまった理由を述べ、謝罪する
  3. いつまでなら原稿が仕上がるかの見通しを伝える
  4. 再度謝罪して締めくくる

お詫びのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

お詫びの文例一覧

原稿遅延に対するお詫び(2)

原稿遅延に対するお詫び(1)

件名：原稿が遅れまして申し訳ありません。
○○○株式会社
編集部　堀江　康文様

いつも大変お世話になっております。
山田商事　広報部の山田です。

○月○日までというお約束でお引き受けました
週刊「×××」の原稿が遅れてまして、誠に申し訳ございません。

実は急に親戚の葬儀が入りまして、東京を離れており原稿を仕上げる
ことができず、ご迷惑をおかけいたしました。

現在は自宅に戻り、執筆に専念しております。
○月○日までにはお送りできる予定です。

勝手を申し上げるご無礼をご容赦ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　広報部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

原稿遅延に対するお詫び(2)

件名：調査分析のまとめが遅れています
○○○株式会社
編集部
吉岡　史郎様

いつも大変お世話になっております。
山田商事　広報部の山田です。

今週末が締切となっている調査分析のまとめですが、
集計作業が遅れています。

現在、作業者を増員して全力で進めておりますが、
期日までにすべてを完成させるのは、難しい見通しです。

たいへん申し訳ありません。

来週20日には完了できる見通しですが、
お待ちいただけますでしょうか。

なにとぞよろしくお願いいたします。
------------------------------------------------------
株式会社　山田商事　広報部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
------------------------------------------------------

↑ PAGE TOP