お詫びの文例 ~サーバ不具合に関するお詫び~
お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。
お詫びの文例一覧
- 納期遅延に対するお詫び(7)
- 原稿遅延に対するお詫び(2)
- 商品破損・不良品に対するお詫び(3)
- 発注ミスのお詫び(2)
- 破損品出荷のお詫び(2)
- 不良品混入のお詫び(4)
- 商品ちがいのお詫び(3)
- 商品未納に対するお詫び(3)
- 対応漏れに対するお詫び
- 納品ミスのお詫び(3)
- 品切れ(在庫切れ)に対するお詫び(4)
- 自社ミス(在庫なし)での注文キャンセルのお詫び
- 直前の約束キャンセルに対するお詫び
- 発売中止に対するお詫び(2)
- 納入品間違いのお詫び
- 資料誤送のお詫び
- 商品誤送のお詫び(2)
- 商品不備の不手際に対するお詫び
- 社員の非礼な態度に対するお詫び(2)
- 欠席に対するお詫び(3)
- 遅刻に対するお詫び(4)
- 不在のお詫び
- 失言のお詫び(4)
- 支払い遅れに対するお詫び(4)
- 借りた資料返却期限遅延に対するお詫び
- サーバ不具合に関するお詫び(2)
- サービス不具合に関するお詫び(2)
- 返事が遅れたことに対するお詫び(4)
- 文書の誤りに対するお詫び(3)
- 誤記のお詫び~名称・社名・敬称の誤り~(7)
- 顧客へのお詫び(複数の相手に対して)
- 個人情報の誤送信に関するお詫び
- メールの見落としに対するお詫び(2)
- メールの件名をつけ忘れたお詫び(2)
- メールを誤送信したお詫び(6)
- メールを同姓の人に誤送信したお詫び(本来の宛先)
- メールを同姓の人に誤送信したお詫び(誤った宛先)
- メールを誤削除したお詫び・再送信依頼
- 書きかけのメールを送信したお詫び
- メールマガジンの誤送信に関するお詫び
- CCとBCCを間違えて送信したお詫び(2)
- 請求書の誤りのお詫び(2)
- 食品異物混入のお詫び
- クレームへのお詫び(第一報としてのお詫び)
- クレームへのお詫び(5)
- パーティ欠席のお詫び(3)
- 打ち合わせ失念のお詫び(3)
- 体調不良による急な予定の延期のお詫び
- 身内の不幸による急な予定の延期のお詫び
- 返信が遅れたことのお詫び(2)
- 添付ファイルの誤りのお詫び
- システム不具合のお詫び
- 部下や後輩のミスについてのお詫び
- 会社を代表してのお詫び
- カタログとの色違いのお詫び
- 見積りの誤りのお詫び
サーバ不具合に関するお詫び(2)
サーバ不具合に関するお詫び(1)
件名:サーバ不具合の原因と対策につきまして ○○○株式会社 長嶋様 日頃お世話になっており、ありがとうございます。 株式会社山田ソフトの山田太郎でございます。 弊社が管理しておりますサーバの不具合の件では、大変ご迷惑を おかけいたしましたことを、あらためてお詫び申し上げます。 社内で調査いたしました結果、サーバ不具合時に作動する予備サーバが、 修理中だったと判明いたしました。 今後はこのようなことが二度と起こらないよう、予備サーバを増設するとともに、 サーバの定期点検体制を強化いたします。 取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。 ------------------------------------------------------ 株式会社山田ソフト 開発部 山田 太郎(ヤマダ タロウ) 〒564-9999 大阪府○○市△△町11-9 2F TEL:066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表) FAX:066-9999-9999 ------------------------------------------------------
サーバ不具合に関するお詫び(2)
件名:サーバ不具合につきまして ○○○株式会社 長嶋様 日頃お世話になっており、ありがとうございます。 株式会社山田ソフトの山田太郎でございます。 本日午前2時~午後2時の間、○○サービスのホームページに アクセスできなくなりました。 原因はサーバのトラブルによるもので、現在は復旧しております。 利用者のみなさまに、たいへんご迷惑をおかけしましたことを 深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、 バックアップ体制を強固にしてまいりますので、 引き続き○○サービスをご利用いただきますよう、 お願い申し上げます。 ------------------------------------------------------ 株式会社 山田ソフト お客様対応室 〒564-9999 大阪府○○市△△町11-9 2F TEL:066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表) FAX:066-9999-9999 ------------------------------------------------------