ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

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お詫びの文例 ～請求書の誤りのお詫び～

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

ポイント

  • ミスが明らかになった時点で速やかに謝罪し、再発防止を誓う
  • 間違った請求書の処理について、きちんと説明する

お詫びのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

お詫びの文例一覧

請求書の誤りのお詫び(2)

請求書の誤りのお詫び(1)

件名：請求書金額訂正のお願い
株式会社AMK
財務部
篠田武様

お世話になっております。
株式会社　山田商事　財務部の山田　太郎です。

4月30日、当社より御社に送付いたしました
請求書(請求No.1234)について、
請求金額に誤りがあったことが発覚いたしました。
多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

つきましては、請求金額を以下のとおり訂正させて頂きます。

誤)42,110,000 -

訂)42,105,000 -

改めまして、請求書をお送りさせて頂きましたので、
大変お手数とは存じますが、お手元の請求書を
破棄していただきますようお願い申し上げます。

再びこのようなミスが起きないよう、
十分注意し再発防止に努めますので、
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

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株式会社　山田商事　財務部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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請求書の誤りのお詫び(2)

件名：請求書の間違いへのお詫び

株式会社○○
経理部梅村様

ステーショナリーショップの山田でございます。
平素は格別のこ愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたびは8月分の金額を間違えて請求してしまい、
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
社内で確認いたしましたところ、経理のミスであることが
判明いたしました。

二度とこのようなことのないよう、
細心の注意を払ってまいりますので、
こ容赦いただければ幸いです。

本日付で、訂正いたしました8月分の請求書を
郵送させていただきました。ご査収の程、
よろしくお願い申し上げます。

また、誤記の請求書につきましては、
破棄していただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

メールにて失礼かとは存じましたが、
取り急ぎお詫び申し上げます。
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ステーショナリーショップ
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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