ビジネスメールの書き方～文例（社内メール・社外メール・社交メール）,フレーズ～

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お詫びの文例 ～打ち合わせ失念のお詫び～

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

ポイント

  • どんな理由があったとしても言い訳はしないようにする
  • タイトルに「お詫び」を入れる
  • 「心よりお詫び申し上げます」「深くお詫びいたします」というように、謝罪の気持ちを丁寧に書く

お詫びのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら

お詫びの文例一覧

打ち合わせ失念のお詫び(3)

打ち合わせ失念のお詫び(1)

件名：お打ち合わせ日程を失念しており誠に申し訳ありませんでした。
阪田百貨店　仕入部
吉野大輔様

いつも大変お世話になっております。
株式会社山田商事　営業部の山田太郎です。

先ほどお電話をさせていただきましたが、
ご不在とのことですので、まずはメールにて失礼いたします。

本日は、御社におうかがいできず、大変申し訳ありませんでした。
私の不注意で、お約束の日にちを間違って記憶しておりました。

お忙しいなか、ご面談の機会をいただいていたにもかかわらず、
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような不手際のないよう、
厳重に注意をいたす所存です。
吉野様から再びチャンスをいただけるよう努めますので、
どうか、今後ともご指導くださいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

メールにて恐縮ですが、取リ急ぎお詫び申し上げます。
後ほど、改めてお電話させていただきます。

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株式会社山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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打ち合わせ失念のお詫び(2)

件名：お打ち合わせ日程の失念のお詫び

株式会社〇〇〇〇
代表取締役　
真田　幸則様

平素より大変お世話になっております。
本日、4月14日14時から打合せのお約束を頂いておりました
株式会社山田商事の山田と申します。

本日は真田様の貴重なお時間を割いて
お約束頂いていたにも関わらず、
伺うことができず誠に申し訳ございません。

お打ち合わせの日時につきまして、
私の管理不足により失念しておりました。
結果、無断でのキャンセルとなってしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後は同じ失敗を繰り返さないよう、
スケジュールの管理を徹底することはもちろん、
前日確認を厳重におこなう所存でございます。

誠に不躾なお願いとは重々存じておりますが、
お約束の機会をもう一度頂くことは叶いませんでしょうか。
真田様にご迷惑をおかけしたことを
直接お会いしてお詫び申し上げたく存じます。

誠に恐縮ですが、ご検討の程何卒宜しくお願い申し上げます。
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株式会社山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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打ち合わせ失念のお詫び(3)

件名:4月20日のお約束に対するお詫び【山田商事_山田】
ミギタ株式会社
総務部　芳野春子様

吉本様、平素より大変お世話になっております。
株式会社山田商事　営業部の山田太郎です。

このたびはご多忙の中、お目にかからせていただけるお時間を
つくっていただいておりましたのに、
こちらの事情によりお約束の時間を過ぎたあとに日程のこ変更を
お願いすることとなり、誠に申し訳ないことでございました。
心よりお詫びもうしあげます。

つきましては、お詫びも兼ねてあらためて、お目にかからせていただきたく
日程をご指示いただければ幸いに存じます。

ご多用中、誠に恐縮ではございますが、
なにとぞよろしくお願い申し上げます。
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株式会社山田商事　営業部
山田　太郎(ヤマダ　タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9　2F
TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
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